Na tejto stránke vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame, keď navštívite web upratovaniebytovychdomov.sk alebo nás kontaktujete, na aký účel, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva. Údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Kto je prevádzkovateľ
proceeds s.r.o.
Černyševského 10, 851 01 Bratislava
IČO: 47508841
E-mail: info@upratovaniebytovychdomov.sk
Telefón: +421 919 023 230
Zodpovednú osobu (DPO) sme neurčili, pretože nám to zákon neukladá. So všetkými otázkami o osobných údajoch sa obráťte priamo na nás na uvedenom e-maile.
Aké údaje spracúvame a prečo
Keď nás kontaktujete e-mailom alebo telefonicky, spracúvame Vaše meno, kontaktné údaje, adresu miesta, kde máme službu vykonať, a obsah Vašej požiadavky. Potrebujeme ich, aby sme Vám mohli odpovedať, pripraviť cenovú ponuku a dohodnúť termín. Právnym základom je rokovanie o zmluve a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Keď si u nás objednáte službu, spracúvame údaje potrebné na jej vykonanie a vyúčtovanie. Údaje na faktúrach a v účtovníctve uchovávame, pretože nám to ukladá zákon (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä zákon o účtovníctve).
Keď si prezeráte web, server ukladá technické záznamy (napríklad IP adresu a čas návštevy). Slúžia na zabezpečenie a správnu prevádzku webu a po krátkom čase sa automaticky mažú. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnosti webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Súbory cookie
Web používa len cookies, ktoré sú nevyhnutné na jeho fungovanie a na zapamätanie si Vašej voľby v cookie lište. Na zobrazenie recenzií z Google používame widget, ktorý sa načítava priamo z nášho servera, takže Váš prehliadač sa nepripája k Trustindexu ani ku Google. Podrobnosti nájdete v dokumente Zásady používania súborov cookie. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez tlačidlo „Spravovať súhlas“ v rohu stránky.
Ako dlho údaje uchovávame
- požiadavky a komunikáciu, z ktorej nevznikla objednávka: najviac 1 rok od poslednej komunikácie,
- údaje k objednávkam a faktúry: po dobu, ktorú určujú účtovné a daňové predpisy (spravidla 10 rokov),
- technické záznamy servera: niekoľko týždňov.
Komu údaje poskytujeme
Vaše údaje nepredávame. Môžu k nim mať prístup len naši spracovatelia, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou: poskytovateľ webhostingu a e-mailu a náš účtovník. Všetci sú viazaní mlčanlivosťou a údaje spracúvajú len podľa našich pokynov. Údaje neprenášame mimo Európskej únie.
Vaše práva
Máte právo:
- požadovať prístup k svojim údajom a ich kópiu,
- požadovať opravu nesprávnych údajov,
- požadovať vymazanie údajov, ak ich už nepotrebujeme alebo ich spracúvame nezákonne,
- požadovať obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- kedykoľvek odvolať súhlas, ak sme údaje spracúvali na jeho základe.
Svoje práva uplatníte jednoducho e-mailom na info@upratovaniebytovychdomov.sk. Odpovieme Vám najneskôr do jedného mesiaca.
Ak si myslíte, že s Vašimi údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
Tieto informácie sú platné od 5. novembra 2026.